随着知识经济的浪潮席卷全球,人才已经越来越凸显其对企业的重要性,企业对人力资源开发的需求也越来越迫切,而外部培训机构不能满足企业的这种需求,高等教育机构也不能满足员工对职场教育和终身学习的渴求,企业大学就在这种形势下走上了历史舞台。
企业大学时代的到来已经成为大势所趋,根据相关预测,在不久的将来,企业大学将成为企业必备的组织机构之一,甚至将会超越传统的大学,成为未来成人职业教育及终身学习的主流。
一、企业大学概念
企业大学又称公司大学,有观点认为它是管理的介入,也有观点认为它是培训组织,还有观点认为它是战略工具,目前并没有统一的定义。我们认为,企业大学是一个系统的概念,它并不等于一个传统大学,也不仅仅泛指企业培训部,它是企业培训的一种先进教育模式,是一种全员参与的培训氛围,是打造完备人才体系的有力手段和提升企业竞争力的有效工具,是企业打造优势人才体系的系统工具之一。
企业大学是企业发展和文化变革的支柱,也是企业知识提升、培训发展的必然趋势。企业大学并不是简单地对企业的培训部门重新组合,或者随意地把一些通用课程进行编排配置。真正的企业大学应当是企业战略、企业文化和人力资源开发的交汇融合,应该是集先进的培训理念、丰富的管理手段、科学的运作机制、灵活的教学方式与一体的一套完整体系。
企业大学并不一定具备传统意义上大学的必备因素,它是渗透在企业管理体系和组织运作之中的,可以是实体化存在的,比如海尔大学,也可以是虚拟化存在,比如惠普商学院。
二、企业大学的发展
企业大学的发展一般经历从内向型到外向型两个阶段,从立足企业内部培训到对外部提供培训,除了吸引培养人才、传播企业文化、推进企业变革的功能、还成为整合供应链资源、塑造企业品牌的平台,真正成为了企业的战略部门,象惠普商学院等开展对外培训的企业大学还成为了企业的一个利润部门,企业大学的不断发展为企业战略目标的实现提供了一种有效的战略工具。
企业大学发展的核心就是为企业发展服务,缔造企业优势人力资源体系,成为企业发展的助推器和企业永续经营的根本保证。
2.1 内部员工系统培训
企 业大学来源于企业、植根于企业,其首要使命是为母体企业服务。对企业内部员工进行系统的培训,提高员工的综合素质和专业能力,这也是企业大学在设立之初的最直接的目的。
企业大学通过建立基于胜任力模型,进行有效的职业生涯管理,并发展对应的课程体系,使得员工在全职业生涯发展的每个阶段都能够接受相应的培训,把知识转化为生产力,把人力资源转化为人力资本,为企业的发展提供动力和核心竞争力。
2.2 上下游供应链培训
供应链培训是通过对顾客、员工、供应商、合作伙伴和其他潜在顾客提供有针对性的服务性培训项目,从而实现产业链上每个环节的共赢。如果价值链上的所有关键成员都明确企业的愿景、价值观、使命,都了解并支持企业核心竞争力的独特优势,那么企业就能更好、更快地实现其经营目标。
目前,部分企业大学已经涉及了供应链培训,比如摩托罗拉大学、惠普商学院等。而放眼于企业之外,建立更为广泛的商业生态系统,应该是企业大学未来发展的使命之一。企业应该对供应链培训给予高度重视,使其成为企业大学培训体系不可或缺的一部分。
2.3 盈利与发展
目前的企业大学通常是非盈利机构,其资金的主要来源为母体企业的培训经费。但是,企业的盈利性本质决定了企业大学必然要朝着企业化运作和盈利方向发展。
2.3.1 企业大学盈利方向
企业兴办企业大学、投资教育,可以说是一项人力资本投资,是希望为企业本身的发展而服务。但是在当前市场经济的环境中,在教育产业化的背景下,企业当然期望投资可以获得利润回报。目前企业大学正在逐渐加强产业化、市场化运作,虽然不以盈利为目的,但是企业的盈利本性决定了它在经营管理上必须有赢利,才能正常化运作。而且就教育的可持续发展而言,这也是十分必要的。
企业大学能够独立运营对于企业来讲,首先可以节省运作成本,运作成熟之后又可以获取相关利益,虽不是企业的主要盈利方向,这里提出几个可能实现赢利的方向供读者参考:
1、开展对外培训:从对供应链上下游客户或者合作伙伴开始,逐渐发展到面向社会招生,为企业大学带来收益和利润。
2、知识产品输出:企业在对内、外部培训的过程中会不断丰富自己的知识库,随着课程和项目的研发,可以发展出相关的知识产品,比如相关的书籍、教材、标准工具等,这些都是企业大学的收入来源。
3、硬件设施租赁:随着企业大学的发展,在建立了企业大学校园、多媒体教室等硬件设施和环境,可以将这些资源对外开放,供其他企业培训事业,在提高资源利用效率的同时,为企业大学带来了收益,同时也扩大了企业大学对外的影响力。
4、非物质收益:企业大学作为一个企业对外形象展示的窗口,为企业带来知名度的提升,成为企业塑造品牌的一个平台,这是企业大学的无形资产。
以上几个方向是作者列举的一些企业大学可能的盈利方向,同时也不一定只有上述几种方向,在企业大学实际运作过程中,企业应该结合自己的战略发展和资源现状,具体分析企业大学的业务范围和盈利方向,确定企业大学适合的发展方向。
2.3.2 企业大学发展趋势
在市场化运作的大方向下,企业大学更趋向专业化和个性化,企业大学在企业发展中的重要性直接影响到企业人才结合和企业综合竞争能力。无数企业大学成功的管理运营实践已经证明:为了促进长期的、专业化、规模化的发展,企业大学遵循企业化运作、市场化运作是适应市场发展需求和趋势的必然选择。那么,如何进一步提升企业大学的管理效率、如何提升企业大学运作的专业化程度、如何在企业大学的运营中引入更专业化的流程体系,是值得所有企业大学共同思考的一个问题。
另外,尽管企业大学已在全球范围内蓬勃发展,但至今还没有一个统一的协会或组织,统一管理企业大学的相关事务,或对企业大学发展过程中的重要问题或发展方向进行监督和领导。这样的情况不利于企业大学长期的健康发展。因此,建立一个专门的企业大学协会或联盟势在必行。
,